Suas atividades no time
- Realizar o Suporte Técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento;
- Acionamento dos Credenciados Técnicos para visitas aos clientes em campo para substituição de itens com defeito ou acompanhamento da operação e testes;
- Solicitar o envio de sobressalentes necessários à solução de defeitos avaliados previamente;
- Esclarecimento de dúvidas operacionais e de funcionamento das soluções;
- Identificação de necessidades do cliente e encaminhamento de leads para o setor comercial;
- Encaminhar demandas de produtos para o laboratório;
- Aplicar as correções e atualizações;
- Envolvimento com as áreas internas da empresa, como logística, comercial, entre outros.
Perfil que buscamos
- Cursando ensino superior em Engenharia de Telecomunicações ou Sistemas de Informação;
- Ter disponibilidade para estagiar por no mínimo um ano;
- Morar em Florianópolis, São José, Palhoça, Biguaçu e cidades próximas;
Horário e Local de Trabalho
A vaga é para atuação em Florianópolis/SC. O horário de trabalho é de segunda à sexta-feira, das 8h às 15h30 ou das 10h às 17h30 (30h semanais).
Se interessou? Envie o seu currículo para gepvagas@digitro.com com o assunto "Nome completo + EGPC"