Suas atividades no time
- Realizar o Suporte Técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento;
- Acionamento dos Credenciados Técnicos para visitas aos clientes em campo para substituição de itens com defeito ou acompanhamento da operação e testes;
- Solicitar o envio de sobressalentes necessários à solução de defeitos avaliados previamente;
- Esclarecimento de dúvidas operacionais e de funcionamento das soluções;
- Identificação de necessidades do cliente e encaminhamento de leads para o setor comercial;
- Encaminhar demandas de produtos para o laboratório;
- Aplicar as correções e atualizações;
- Envolvimento com as áreas internas da empresa, como logística, comercial, entre outros.
Perfil que buscamos
- Estudante de Ensino Médio que mora em Florianópolis, São José, Palhoça, Biguaçu e cidades próximas.
Será um diferencial se você tiver
- Conhecimento na área de Telecomunicações
Horário e Local de Trabalho
A vaga é para atuação em Florianópolis/SC. O horário de trabalho é de segunda a sexta, da 13h30 às 17h30 (20h semanais).
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Obs: vaga destinada ao público interno e externo.