Suas atividades no time
Você atuará no time de Núcleo de Gerência de Projetos de Implantação e Suporte, desempenhando as seguintes atividades:
- Suporte técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes;
- Efetuar o registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento;
- Acionamento dos Credenciados Técnicos para visitas aos clientes em campo;
- Solicitar o envio de sobressalentes necessários à solução de defeitos avaliados previamente, reinstalando as aplicações e testando seu funcionamento;
- Identificação de necessidades do cliente e encaminhamento de leads para o setor comercial;
- Encaminhar demandas de produtos para o laboratório;
- Aplicar as correções e atualizações.
Perfil que buscamos
- Cursando ensino médio técnico em Telecomunicações ou áreas afins;
- Ter disponibilidade para estagiar por no mínimo um ano
- Morar em Florianópolis, São José, Palhoça, Biguaçu e cidades próximas.
Horário e Local de Trabalho
- A oportunidade é para atuar na matriz da Dígitro, em Florianópolis;
- Segunda à sexta-feira, das 08h às 12h ou das 13h30 às 17h30 (20h semanais).
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