Analista de Service Desk

Analista de Service Desk

Suas atividades no time
Você atuará no time de Suporte de Segurança Pública, na área de ativação de produtos desempenhando as seguintes atividades:
- Realizar atividades relacionadas aos projetos de implantação e ampliação das soluções Dígitro.  
- Executar e analisar Ordens de Produção, exercendo o levantamento das especificações das plataformas, configurações dos sistemas e demais recursos necessários.  
- Realizar suporte remoto a credenciados técnicos e a clientes, efetuando Registros de Atendimento ao Cliente, esclarecendo dúvidas e realizando a manutenção das soluções.         
- Executar e analisar Ordens de Produção, exercendo o levantamento das especificações das plataformas, configurações dos sistemas e demais recursos necessários.  

Perfil que buscamos
-  Formação em telecomunicações ou áreas relacionadas;
- Desejável conhecimento básico de análise de incidentes em ambiente Linux.

Será um diferencial se você tiver
- Conhecimento em banco de dados Postgres, telefonia e redes (firewall, IP, TCP, UDP, etc);
- Desejável conhecimento básico de análise de incidentes em ambiente Linux.

Horário e Local de Trabalho
A vaga é para atuação em Florianópolis/SC. O horário de trabalho é das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30 (40h semanais).

Se interessou? Cadastre seu currículo na nossa base de dados com o código SEG.

Clique aqui para se cadastrar

Obs: vaga destinada ao público interno e externo.

Como posso te ajudar?
Como posso te ajudar?
Chat by Interact, da Dígitro