Estágio Nível Superior | Telecomunicações

Estágio Nível Superior | Telecomunicações

Suas atividades no time
Você atuará no time de Serviço de Suporte ao Cliente desempenhando as seguintes atividades:
- Suporte técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes;
- Efetuar o registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento;
- Acionamento dos Credenciados Técnicos para visitas aos clientes em campo;
- Solicitar o envio de sobressalentes necessários à solução de defeitos avaliados previamente, reinstalando as aplicações e testando seu funcionamento;
- Identificação de necessidades do cliente e encaminhamento de leads para o setor comercial;
- Encaminhar demandas de produtos para o laboratório;
- Aplicar as correções e atualizações.

Perfil que buscamos
- Cursando ensino superior em Telecomunicações ou áreas a fins.
- Ter disponibilidade para estagiar por no mínimo um ano;
- Morar em Florianópolis, São José, Palhoça, Biguaçu e cidades próximas.

Horário e Local de Trabalho
A vaga é para atuação em Florianópolis/SC. O horário de trabalho é das 8h às 12h e das 13h30 às 15h30 ou das 10h às 12h e das 13h30 às 17h30 (30h semanais).

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Obs: vaga destinada ao público interno e externo.

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