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Ne NeoInteract

Aprimore a experiência do seu cliente.

O NeoInteract é um Contact Center voltado para pequenos e médios negócios que simplifica e centraliza recursos de grandes plataformas com enorme usabilidade. Garante o atendimento unificado de diversos canais, como voz e chatbot nas principais redes sociais.

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Apresentação

Uma plataforma que melhora a jornada do seu cliente.

Empresas de todos os tamanhos precisam se preocupar com a gestão dos seus clientes. O NeoInteract foi pensado como uma plataforma de Contact Center fácil de usar que permite total humanização no relacionamento com o cliente, seja por voz, vídeo ou chat, inclusive com integração entre sistemas diversos, possibilitando completa automação da jornada do cliente.

Telegram
Whatsapp
Telefone
Chat
Facebook

Torne mais eficiente o atendimento ao seu cliente com o NeoInteract.

 
 

Utilize de atendimento multicanal em suas operações de venda ativa ou receptiva, suporte ao cliente e diversas outras situações de relacionamento com o cliente.

 
  • Customização da jornada multicanal do cliente
  • Registro de todo o relacionamento com o cliente
  • Gestão da performance dos robôs de atendimento
  • Gestão da performance dos pontos de atendimento (PAs)
  • Integração facilitada através de diversos métodos e protocolos

Diferenciais

Aplique recursos de grandes empresas no seu negócio.

  • Assistente Virtual inteligente Crie assistentes virtuais projetados para interagir com clientes em linguagem natural, produzindo resultados de fácil compreensão na forma de texto, hipertexto, voz, imagem e multimídia.
  • Gere e receba chamadas eletrônicas Registre informações relevantes da conversa, tenha um histórico do atendimento e crie estratégias para melhorar resultados.
  • Dashboard parametrizável Acesse informações estatísticas em tempo real, monitore a qualidade e planeje melhorias no processo.
  • Chats do WhatsApp, Telegram, Facebook e WebChat Uma solução multicanal, com um atendimento único e personalizado.

Gestão

Aprimore indicadores e otimize processos

Este é um recurso que contribui com dados relevantes para sua empresa se destacar no atendimento além de prever situações de venda aumentando seu faturamento

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Saiba mais sobre as nossas soluções e descubra como a Dígitro pode ajudar sua empresa a obter os melhores resultados e a aprovação do seu cliente. Preencha o formulário ao lado que entraremos em contato.

Confira perguntas frequentes respondidas por nossos agentes.

  • Para empresas que desejam melhorar a qualidade e produtividade dos múltiplos canais de atendimento, focando na satisfação dos clientes.
  • A solução resolve o problema de perda de chamadas e baixa produtividade da equipe, centralizando o atendimento de todos os canais de comunicação com o cliente (voz, chat e email) em uma única tela.

Soluções
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