Dígitro Segurança Pública
Segurança pública
em primeiro lugar
Mais agilidade em todas as operações para entidades de segurança com uma gama completa de soluções Dígitro
As tecnologias de comunicação unificada da Dígitro oferecem um ambiente seguro que respeita os parâmetros da Lei de Proteção de Dados (LGPD) e foram homologadas para utilização pelas instituições da Defesa Brasileira. Soluções que facilitam desde o despacho de ocorrências, até as atividades de inteligência, diligência e investigação.
Soluções
Para Delegados, Comandantes e Membros de Ministério Público
As soluções Dígitro para Segurança Pública atuam dentro do âmbito da justiça. Oferecemos sistemas completos para registro dos despachos e acompanhamento do andamento das operações, com tomadas de depoimentos remotos e absorvendo atividades meramente repetitivas e operacionais em delegacias e corregedorias.
Precisão e eficiência na execução da justiça
Soluções ágeis que transformam evidências em provas irrefutáveis. Atuamos desde um ambiente seguro para troca de informações até a gestão de dados para investigação. Tudo isso com uma série de serviços e produtos integrados e criados pensando na realidade das instituições jurídicas.
Comunicação com colaboração
Em uma única plataforma integramos comunicação de voz, vídeo, sala de conferência, chat, robôs programáveis de forma personalizada com as necessidades da instituição e troca de arquivos de forma interna com total sigilo e cadeia de custódia.
Denúncias e tomada de depoimentos remotos
Faça a gestão, agendamento e gravação segura de depoimentos sem necessidade de presença nas delegacias ou corregedorias. Tudo de forma integrada aos sistemas jurídicos e da segurança pública; incluindo transcrição de áudios de chamadas de denúncia e oitivas com depoimentos das partes envolvidas e testemunhas.
Investigação
Plataformas seguras com máxima aderência à legislação e justiça, inclusive comprovada cadeia de custódia, gerando segurança e credibilidade ao processo investigativo fruto de dados telemáticos ou nuvem oriundos de afastamento de sigilo ou mesmo de extratores de dispositivos físicos/OSINT ou credenciais de usuários
Relatórios
Painéis para análise de desempenho pela gestão dos diferentes órgãos e instituições.
Integração
Todas essas soluções convergem para uma gestão integrada de processos de corregedoria e tomada de depoimento conectados com sistemas da justiça, convergindo dados, protocolos de perícias e despachos interagências.
Solicite um contato do representante comercial
Entenda como nossas soluções para segurança pública podem auxiliar corporações a reduzirem gasto de tempo e recursos, otimizando processos e favorecendo toda a população.
Plataforma Guardião
Ativo em diversas localidades do Brasil, esta plataforma digital de inteligência investigativa realiza o tratamento de dados de diversas fontes de inteligência, desde a coleta até a consolidação do conhecimento e sua divulgação, gerando evidências em meio a um grande volume de informações. Solução composta de equipamento (físico) com um conjunto de aplicações para realizar, a partir de autorização do Poder Judiciário, o monitoramento telefônico e telemático de alvos específicos para a segurança pública na investigação tradicional e também em investigações de corregedorias da segurança pública (PC, PM, MP…). Possui módulo de acompanhamento de chamadas (siga-me), que viabiliza a colaboração e troca de informações com aderência à cadeia de custódia e LGPD. Além disso, possui dashboard analytics para visão gerencial das operações e pode ser integrado a outras fontes de informação.
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Gestão e Indicadores de Performance
A plataforma provê um conjunto de Dashboards que garantem uma visão gerencial e acompanhamento sobre um conjunto de indicadores de performance (KPIs) e outras métricas relativas à operações, agentes, alvos e recursos diversos inerentes à plataforma e todos dados e informações nela contidos. É possível por meio do módulo “Gestão Analytics” o uso dos Dashboard e sua customização mediante serviços, para adequar os mesmos ao estilo das lideranças ou contexto das operações.
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Ferramentas para Colaboração Segura
A plataforma dispõe de uma tecnologia de colaboração e comunicação certificada pelo Ministério da Defesa, o UNA é um módulo que provê segurança com flexibilidade para as lideranças e agentes que realizam suas atividades. Possui a capacidade de criar grupos de trabalho, salas de conferência, chamadas por voz ou vídeo e ainda a transcrição de voz/vídeo para texto.
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Inteligência Artificial com Segurança
O módulo de I.A. existe para acelerar o processo de análise mediante o reconhecimento facial sobre todos artefatos e indícios de imagens. Além disso, possui OCR (Optical Character Recognition) em imagens e outros arquivos para a identificação de textos, transcrição automatizada de áudio e vídeo em texto, que aceleram a análise e permitem buscas textuais mais assertivas. O módulo é instalado dentro da instituição, sem integração com serviços externos e internacionais, elevando o nível de segurança das operações.
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Identificação e Localização de alvos em tempo real
A plataforma possui um módulo que permite, mediante afastamento de sigilo, a identificação geográfica instantânea do alvo. Este opera em conjunto com o módulo “Telefonia e Telemática” exclusivamente para alvos que utilizam telefones móveis acampados nas ERB (Estações Rádio Base).
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Redes sociais para Inteligência e/ou Investigação
É possível coletar dados de alvos oriundos das principais Redes Sociais. São necessários a depender de cada rede social o afastamento de sigilo aliado a técnicas de infiltração e engenharia social, de forma a garantir a cadeia de custódia e respeito à legislação.
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Importação de dados Forenses e outros
Existe um módulo capaz de importar dados oriundos de diversos formatos e meios: Desde extratores físicos de mercado, passando por sistemas de arquivo, diretório com arquivos, arquivos compactados e outros.
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Outras fontes de dados
A plataforma conta com um catálogo com mais de 200 fontes de diversas naturezas, sendo possível mediante serviços a integração com outras disciplinas como: Open-source intelligence (OSINT), Signals intelligence (SIGINT), Cyber or digital network intelligence (CYBINT or DNINT), Human intelligence (HUMINT), Geospatial intelligence (GEOINT), Measurement and signature intelligence (MASINT), Financial intelligence (FININT) e outras.
Conheça mais produtos
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Analytics Análise e integração de dados cobrindo desde os dados e métricas de atendimento até o despacho de serviço por meio da tecnologia de BI Qlik Sense. Possui dashboards personalizáveis para gestão do sistema de atendimento em diferentes níveis. Em uma visão gerencial, pode ser mais robusto por meio de serviços e dados acoplados como ERPs, CRMs, Saúde, VMSs e sistemas de justiça e segurança pública.
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Una Comunicação unificada que garante a segurança de dados necessária para segurança pública. Capaz de integrar telefonia, recurso de transcrição de voz para texto, gravação de salas de conferência, computadores via navegador internet, permite chat, envio de mensagens de voz, chamadas de vídeo e tudo pode ser utilizado por aplicativo para celulares Android e iOS.
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Interact Agilidade na coleta de depoimentos e otimização do trabalho para o Delegado. Encurte distâncias trazendo economia de tempo e investimento. Depoentes podem ser ouvidos de forma remota, minimizando custos de diárias e reduzindo longos tempos de deslocamentos. Tudo isso, com a gravação audiovisual, garantindo a fidedignidade, integração com o sistema processual e o gerenciamento completo de gravações e peças de anexos.
Implementação com profissionais especializados
Entendemos que para melhorar a jornada do cliente ou paciente é necessário a integração com diversos sistemas críticos, por este motivo durante a implantação, nossos especialistas irão desenvolver um plano sob medida para sua operação. A Dígitro possui um completo sistema de monitoramento (NOC), que opera 24h por dia e prevê cenários de crise por meio de testes automatizados. Os bots simulam o engajamento do cliente dentro do sistema, buscando erros ou problemas que possam afetar sua operação.
Por que escolher a Dígitro?
Somos especialistas em soluções para atendimento ao cliente e orgulhosamente brasileiros. Nascemos há mais de quatro décadas, pioneiros no atual polo tecnológico que é Florianópolis, capital de Santa Catarina. Nossa atuação extrapola fronteiras. Estamos presentes em todos os estados brasileiros e ainda em países como Paraguai, Uruguai e Peru.
+3 mil
Mais de 3 mil clientes no Brasil e na América Latina
+400 mil
Mais de 400 mil usuários ativos em nossas soluções
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90% do mercado de Segurança Pública utiliza nossas soluções
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Mais de 320 colaboradores diretos atuando em diferentes estados brasileiros
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Converse conosco!
Teremos o maior prazer em esclarecer todas as suas dúvidas sem compromisso!
Quero saber mais- Para empresas que desejam melhorar a qualidade e produtividade dos múltiplos canais de atendimento, focando na satisfação dos clientes.
- A solução resolve o problema de perda de chamadas e baixa produtividade da equipe, centralizando o atendimento de todos os canais de comunicação com o cliente (voz, chat e email) em uma única tela.
- Essas soluções Dígitro podem ser integradas a outros softwares da sua empresa, possibilitando a extração de diversos relatórios que auxiliam na gestão do atendimento e tomada de decisões.
- Sim, o produto é comercializado com o processo de treinamento e capacitação inclusos.
- A partir da entrega dos requisitos solicitados pela equipe técnica da Dígitro, a estimativa de instalação é de 20 dias.
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