Cidades Inteligentes
Torne sua cidade mais inteligente
Nossas soluções ajudam a atender de maneira integrada aos diferentes desafios do seu município.
O que a Dígitro pode
fazer pelo seu município?
Cidadãos conectados exigem prefeituras com uma administração inteligente. Por isso, é fundamental buscar soluções que integrem serviços e promovam eficiência com segurança da informação.
Redução de custos
Nossas soluções multicanais, permitem que a população se comunique com os órgãos públicos com muito mais agilidade, utilizando WhatsApp, telefone e mais.
Chatbots e automações
Transforme o atendimento dos serviços públicos junto a população com nossas ferramentas de automação.
Base de dados e análises
Estabeleça metas alinhadas com a expectativa dos cidadãos e acompanhe de forma analítica os resultados para buscar os melhores resultados para a sua cidade.
Gestão de operações
Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada.
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Gestão de operações
Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada.
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Visão clara das metas e indicadores
Repasse ao seus gestores informações claras e precisas sobre as metas e indicadores previstas para o seu setor.
Processo melhor estruturado
Garanta uma rotina de trabalho integrada e mais alinhada com as expectativas dos gestores a partir das soluções integradas da Dígitro.
Unifique pontos de contato
Acompanhe o trabalho das equipes em centrais de call-center ou em campo, unificando de forma inteligente a gestão dos recursos humanos e viaturas.
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Comunicação unificada
Acompanhe o trabalho das equipes em centrais de call-center ou em campo, unificando de forma inteligente a gestão dos recursos humanos e viaturas.
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Agilidade em campo
Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada.
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Visão dos principais problemas da cidade
Repasse ao seus gestores informações claras e precisas sobre as principais demandas da população.
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Processos mais eficientes
Garanta uma rotina de trabalho integrada e mais ágil, tornando a experiência por parte da população mais satisfatória.
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Soluções para:
Prefeito/Gestor
O cidadão quer respostas rápidas para problemas comuns no dia a dia das cidades. Um buraco de rua, o recolhimento do lixo urbano, asfalto da via pública ou licenças e autorizações estão entre as demandas mais frequentes.
O gestor público precisa estar conectado com as tecnologias mais eficientes para atender a essas questões. Garantir a satisfação do cidadão é fundamental para manter a aprovação do governo em dia e entregar à população indicadores que demonstrem o bom desempenho da gestão. A pandemia acelerou a transformação digital e aumentou a expectativa com base na solução de problemas online, com aumento da responsabilidade por parte dos gestores públicos de garantir segurança e atendimento satisfatório.
Acompanhe os atendimentos ao cidadão de maneira integrada, estabeleça metas para as diferentes áreas da administração municipal alinhadas com a expectativa dos cidadãos e acompanhe de forma analítica os resultados para buscar os melhores resultados para a sua cidade.> Agilidade na comunicação com órgãos públicosQuero saber mais Conhecer Fact sheet
> Melhora a experiência na utilização de serviços públicos
> Melhora na gestão de indicadores e metas do município
> Agiliza a prestação dos serviços básicos para população -
Soluções para:
Secretários
A gestão na administração pública exige a construção de um planejamento estratégico cada vez mais alinhado às demandas da população e à entrega eficiente de resultados.
Na Dígitro, temos soluções que permitem estabelecer metas de desempenho, acompanhar indicadores e fazer o acompanhamento do trabalho das equipes em centrais de call-center ou em campo, unificando de forma inteligente a gestão dos recursos humanos e viaturas.
Com a pandemia, a transformação digital se acelerou e hoje é necessário dispor de ferramentas que permitam o trabalho online e integrado, com segurança da informação e acesso para o gestor. Na Dígitro, temos soluções que permitem essa possibilidade. Também é possível avaliar dados e indicadores a partir de dados e relatórios, o que garante uma tomada de decisão mais assertiva.> Possibilita o autoatendimento da populaçãoQuero saber mais Conhecer Fact sheet
> Aumenta a produtividade das equipes em campo
> Melhora a experiência na utilização de serviços públicos
> Agiliza a prestação dos serviços básicos para população -
Soluções para:
Equipe Técnica
Metas claras de desempenho e soluções que ajudem a entregar mais e melhor para o seu gestor.
Com as soluções da Dígitro, você tem acesso integrado e online a diferentes ferramentas que melhoram o trabalho no dia a dia. Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada. Tudo isso com segurança da informação, o que permite que as tomadas de decisão sejam acompanhadas pelos gestores e fiquem documentadas no sistema.
Garanta uma rotina de trabalho integrada e mais alinhada com as expectativas dos gestores a partir das soluções integradas da Dígitro.> Possibilita o autoatendimento da populaçãoQuero saber mais Conhecer Fact sheet
> Agilidade na comunicação com órgãos públicos
> Aumenta a produtividade das equipes em campo
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01
Joana, tem 21 anos e possuí uma motocicleta como principal meio de locomoção.
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02
Na última semana, fortes chuvas atingiram a cidade, estragando o asfalto, danificando postes de luz e causando um acidente com Joana.
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03
Ela informou os problemas a prefeitura, mas ficou sem retorno e sem solução. O chamado dela se perdeu no meio de tantos outros.
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04
Seu caso foi parar em um jornal local instigando a outros cidadãos realizarem denúncias de má gestão por parte da prefeitura.
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01
Joana, tem 21 anos e possuí uma motocicleta como principal meio de locomoção.
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02
Na última semana, fortes chuvas atingiram a cidade, estragando o asfalto, danificando postes de luz e causando um acidente com Joana.
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03
Ela ligou para a prefeitura e foi prontamente atendida. A atendente gerou uma demanda no mesmo momento e despachou para o setor responsável.
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04
O setor responsável checou o local e deu início ao processo de pavimentação e conserto da iluminação da via.
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05
Joana ficou surpresa com a gestão da prefeitura e criou um artigo em seu blog sobre a eficiência de uma cidade inteligente.
Queremos melhorar a satisfação da sua população
Garantir a satisfação do cidadão é fundamental para manter a aprovação do governo em dia e entregar à população indicadores que demonstrem o bom desempenho da gestão.
Implementação com profissionais especializados
Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada. Tudo isso com segurança da informação, o que permite que as tomadas de decisão sejam acompanhadas pelos gestores e fiquem documentadas no sistema.
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Receba conteúdo sobre as nossas soluções e descubra como a Dígitro pode ajudar a sua cidade a obter os melhores resultados e a aprovação da população. Preencha o formulário ao lado que entraremos em contato.
Por que a Dígitro?
Somos uma empresa orgulhosamente brasileira. Nascemos há mais de quatro décadas, pioneiros no atual polo tecnológico que é Florianópolis, capital de Santa Catarina. Nossa atuação extrapola fronteiras. Estamos presentes em todos os estados brasileiros e ainda em países como Paraguai, Uruguai e Peru.
+3 mil
Mais de 3 mil clientes no Brasil e na América Latina
+400 mil
Mais de 400 mil usuários ativos em nossas soluções
90%
90% do mercado de Segurança Pública utiliza nossas soluções
+320
Mais de 320 colaboradores diretos atuando em diferentes estados brasileiros
Dígitro no Aeroporto Internacional de Florianópolis
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Teremos o maior prazer em esclarecer todas as suas dúvidas sem compromisso!
Quero saber mais- Para empresas que desejam melhorar a qualidade e produtividade dos múltiplos canais de atendimento, focando na satisfação dos clientes.
- A solução resolve o problema de perda de chamadas e baixa produtividade da equipe, centralizando o atendimento de todos os canais de comunicação com o cliente (voz, chat e email) em uma única tela.
- Essas soluções Dígitro podem ser integradas a outros softwares da sua empresa, possibilitando a extração de diversos relatórios que auxiliam na gestão do atendimento e tomada de decisões.
- Sim, o produto é comercializado com o processo de treinamento e capacitação inclusos.
- A partir da entrega dos requisitos solicitados pela equipe técnica da Dígitro, a estimativa de instalação é de 20 dias.
