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Cidades Inteligentes

Torne sua cidade mais inteligente

Nossas soluções ajudam a atender de maneira integrada aos diferentes desafios do seu município.

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O que a Dígitro pode
fazer pelo seu município?

Cidadãos conectados exigem prefeituras com uma administração inteligente. Por isso, é fundamental buscar soluções que integrem serviços e promovam eficiência com segurança da informação.

  • ícone de segurança

    Redução de custos

    Nossas soluções multicanais, permitem que a população se comunique com os órgãos públicos com muito mais agilidade, utilizando WhatsApp, telefone e mais.

  • ícone de segurança

    Chatbots e automações

    Transforme o atendimento dos serviços públicos junto a população com nossas ferramentas de automação.

  • ícone de segurança

    Base de dados e análises

    Estabeleça metas alinhadas com a expectativa dos cidadãos e acompanhe de forma analítica os resultados para buscar os melhores resultados para a sua cidade.

  • ícone de segurança

    Gestão de operações

    Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada.

  • ícone de segurança

    Gestão de operações

    Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada.

  • ícone de segurança

    Visão clara das metas e indicadores

    Repasse ao seus gestores informações claras e precisas sobre as metas e indicadores previstas para o seu setor.

  • ícone de segurança

    Processo melhor estruturado

    Garanta uma rotina de trabalho integrada e mais alinhada com as expectativas dos gestores a partir das soluções integradas da Dígitro.

  • ícone de segurança

    Unifique pontos de contato

    Acompanhe o trabalho das equipes em centrais de call-center ou em campo, unificando de forma inteligente a gestão dos recursos humanos e viaturas.

  • ícone de segurança

    Comunicação unificada

    Acompanhe o trabalho das equipes em centrais de call-center ou em campo, unificando de forma inteligente a gestão dos recursos humanos e viaturas.

  • ícone de segurança

    Agilidade em campo

    Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada.

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    Visão dos principais problemas da cidade

    Repasse ao seus gestores informações claras e precisas sobre as principais demandas da população.

  • ícone de segurança

    Processos mais eficientes

    Garanta uma rotina de trabalho integrada e mais ágil, tornando a experiência por parte da população mais satisfatória.

  • Prefeito/Gestor
  • Secretários
  • Equipe Técnica
  • Soluções para:

    Prefeito/Gestor

    O cidadão quer respostas rápidas para problemas comuns no dia a dia das cidades. Um buraco de rua, o recolhimento do lixo urbano, asfalto da via pública ou licenças e autorizações estão entre as demandas mais frequentes.

    O gestor público precisa estar conectado com as tecnologias mais eficientes para atender a essas questões. Garantir a satisfação do cidadão é fundamental para manter a aprovação do governo em dia e entregar à população indicadores que demonstrem o bom desempenho da gestão. A pandemia acelerou a transformação digital e aumentou a expectativa com base na solução de problemas online, com aumento da responsabilidade por parte dos gestores públicos de garantir segurança e atendimento satisfatório.

    Acompanhe os atendimentos ao cidadão de maneira integrada, estabeleça metas para as diferentes áreas da administração municipal alinhadas com a expectativa dos cidadãos e acompanhe de forma analítica os resultados para buscar os melhores resultados para a sua cidade.

    > Agilidade na comunicação com órgãos públicos
    > Melhora a experiência na utilização de serviços públicos
    > Melhora na gestão de indicadores e metas do município
    > Agiliza a prestação dos serviços básicos para população
    Quero saber mais Conhecer Fact sheet
  • Soluções para:

    Secretários

    A gestão na administração pública exige a construção de um planejamento estratégico cada vez mais alinhado às demandas da população e à entrega eficiente de resultados.

    Na Dígitro, temos soluções que permitem estabelecer metas de desempenho, acompanhar indicadores e fazer o acompanhamento do trabalho das equipes em centrais de call-center ou em campo, unificando de forma inteligente a gestão dos recursos humanos e viaturas.

    Com a pandemia, a transformação digital se acelerou e hoje é necessário dispor de ferramentas que permitam o trabalho online e integrado, com segurança da informação e acesso para o gestor. Na Dígitro, temos soluções que permitem essa possibilidade. Também é possível avaliar dados e indicadores a partir de dados e relatórios, o que garante uma tomada de decisão mais assertiva.

    > Possibilita o autoatendimento da população
    > Aumenta a produtividade das equipes em campo
    > Melhora a experiência na utilização de serviços públicos
    > Agiliza a prestação dos serviços básicos para população
    Quero saber mais Conhecer Fact sheet
  • Soluções para:

    Equipe Técnica

    Metas claras de desempenho e soluções que ajudem a entregar mais e melhor para o seu gestor.

    Com as soluções da Dígitro, você tem acesso integrado e online a diferentes ferramentas que melhoram o trabalho no dia a dia. Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada. Tudo isso com segurança da informação, o que permite que as tomadas de decisão sejam acompanhadas pelos gestores e fiquem documentadas no sistema.

    Garanta uma rotina de trabalho integrada e mais alinhada com as expectativas dos gestores a partir das soluções integradas da Dígitro.

    > Possibilita o autoatendimento da população
    > Agilidade na comunicação com órgãos públicos
    > Aumenta a produtividade das equipes em campo
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Conheça a história da Joana Soares

  • Sem as soluções Dígitro
  • Com as soluções Dígitro
  • 01

    Joana, tem 21 anos e possuí uma motocicleta como principal meio de locomoção.

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  • 02

    Na última semana, fortes chuvas atingiram a cidade, estragando o asfalto, danificando postes de luz e causando um acidente com Joana.

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  • 03

    Ela informou os problemas a prefeitura, mas ficou sem retorno e sem solução. O chamado dela se perdeu no meio de tantos outros.

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  • 04

    Seu caso foi parar em um jornal local instigando a outros cidadãos realizarem denúncias de má gestão por parte da prefeitura.

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  • 01

    Joana, tem 21 anos e possuí uma motocicleta como principal meio de locomoção.

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  • 02

    Na última semana, fortes chuvas atingiram a cidade, estragando o asfalto, danificando postes de luz e causando um acidente com Joana.

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  • 03

    Ela ligou para a prefeitura e foi prontamente atendida. A atendente gerou uma demanda no mesmo momento e despachou para o setor responsável.

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  • 04

    O setor responsável checou o local e deu início ao processo de pavimentação e conserto da iluminação da via.

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  • 05

    Joana ficou surpresa com a gestão da prefeitura e criou um artigo em seu blog sobre a eficiência de uma cidade inteligente.

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Queremos melhorar a satisfação da sua população

Garantir a satisfação do cidadão é fundamental para manter a aprovação do governo em dia e entregar à população indicadores que demonstrem o bom desempenho da gestão.

Implementação com profissionais especializados

Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada. Tudo isso com segurança da informação, o que permite que as tomadas de decisão sejam acompanhadas pelos gestores e fiquem documentadas no sistema.

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Por que a Dígitro?

Somos uma empresa orgulhosamente brasileira. Nascemos há mais de quatro décadas, pioneiros no atual polo tecnológico que é Florianópolis, capital de Santa Catarina. Nossa atuação extrapola fronteiras. Estamos presentes em todos os estados brasileiros e ainda em países como Paraguai, Uruguai e Peru.

+3 mil

Mais de 3 mil clientes no Brasil e na América Latina

+400 mil

Mais de 400 mil usuários ativos em nossas soluções

90%

90% do mercado de Segurança Pública utiliza nossas soluções

+320

Mais de 320 colaboradores diretos atuando em diferentes estados brasileiros

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  • Para empresas que desejam melhorar a qualidade e produtividade dos múltiplos canais de atendimento, focando na satisfação dos clientes.
  • A solução resolve o problema de perda de chamadas e baixa produtividade da equipe, centralizando o atendimento de todos os canais de comunicação com o cliente (voz, chat e email) em uma única tela.
  • Essas soluções Dígitro podem ser integradas a outros softwares da sua empresa, possibilitando a extração de diversos relatórios que auxiliam na gestão do atendimento e tomada de decisões.
  • Sim, o produto é comercializado com o processo de treinamento e capacitação inclusos.
  • A partir da entrega dos requisitos solicitados pela equipe técnica da Dígitro, a estimativa de instalação é de 20 dias.

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