Carreira

Analista de Service Desk


Formação:

Mínimo curso técnico concluído em Telecomunicações ou áreas afins. Desejável cursando nível superior em Telecomunicações, Sistemas de Informação ou áreas afins.

Atividades:

Realizar suporte remoto a credenciados técnicos e a clientes, efetuando Registros de Atendimento ao Cliente, esclarecendo dúvidas e realizando a manutenção das soluções. Atuar na resolução de incidentes ou no repasse desses.

Requisitos:

Conhecimento na área de Telecomunicações (Linux, banco de dados, rede, telefonia, hardware).
Ter atuado na área de Telecomunicações e contato direto com o cliente.

Vaga para atuação em Florianópolis/SC.

Obs: oportunidade destinada ao público interno e externo.

Os interessados deverão cadastrar-se em nosso site. (Código: SCO)