Carreira

Analista de Service Desk


Formação

Mínimo curso técnico concluído em Telecomunicações. Desejável superior em andamento em Telecomunicações, Eletrônica, Sistemas de Informação ou áreas afins.

Atividades

Realizar suporte remoto a credenciados técnicos e a clientes, efetuando Registros de Atendimento ao Cliente, esclarecendo dúvidas e realizando a manutenção das soluções. Atuar na resolução de incidentes ou no repasse desses.

Requisitos

Conhecimento em telefonia digital; conhecimento VOIP, rede; banco de dados; Linux; hardware.
Ter atuado na área de Telecomunicações e contato direto com o cliente.

Vaga para atuação em Florianópolis/SC.
Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30.
Obs: oportunidade destinada ao público interno e externo.

Os interessados deverão cadastrar-se em nosso site. (Código: SCO)