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22/07/2021 - Tempo de leitura: 8 min.
Conheça 5 tendências de telecom para os próximos anos.
A telecom, assim como outras áreas da sociedade, vem inovando cada vez mais. Leia este artigo e conheça 5 tendências para as telecomunicações nos próximos anos.
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12/07/2021 - Tempo de leitura: 7 min.
Como um assistente virtual vai ajudar a aumentar as vendas da empresa
Um assistente virtual é uma ferramenta que pode ajudar a aumentar as vendas da sua empresa. Entenda mais sobre essa tecnologia lendo este artigo na íntegra.
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05/07/2021 - Tempo de leitura: 8 min.
Como a gravação de chamadas vai ajudar o seu call center.
A gravação de chamadas é uma solução muito importante para melhorar os processos de um call center, além de oferecer mais segurança ao cliente. Leia e saiba mais!
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28/06/2021 - Tempo de leitura: 8 min.
Plataforma multicanal: como implementar no contact center.
Contar com uma plataforma multicanal para o atendimento ao cliente é uma prática indispensável no seu contact center. Entenda mais, lendo este artigo.
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21/06/2021 - Tempo de leitura: 8 min.
Como usar análise de dados para aumentar a produtividade.
Entre os benefícios que a análise de dados proporciona às empresas, o aumento da produtividade se destaca. Leia o artigo e entenda mais sobre esse assunto.
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Conteúdos Especiais
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07/06/2021 - Tempo de leitura: 10 min.
Data analytics: a análise de dados impulsionando seus negócios.
Cada vez mais, a análise de dados se mostra importante para impulsionar negócios de diversas áreas no mercado. Leia este artigo e saiba mais sobre o assunto.
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31/05/2021 - Tempo de leitura: 9 min.
A atuação de bots como assistentes virtuais acelera o atendimento.
Bots são robôs criados para automatizar diversos processos e são indispensáveis, especialmente, para quem quer contar com um assistente virtual. Leia e saiba mais!
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24/05/2021 - Tempo de leitura: 8 min.
O uso do WhatsApp na comunicação com as empresas.
O WhatsApp Business é uma ferramenta excelente para otimizar alguns processos na comunicação empresarial do seu negócio. Leia o artigo e conheça a solução!
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17/05/2021 - Tempo de leitura: 10 min.
Como a transcrição de áudio vai auxiliar a sua empresa?
A transcrição de áudio e vídeo é uma solução indispensável no mercado atual e sua empresa deve contar com ela. Para entender o porquê disso, leia o artigo.
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04/05/2021 - Tempo de leitura: 9 min.
As tendências de comunicação corporativa para o trabalho híbrido em 2021.
Em função da grande adesão do trabalho híbrido, a comunicação corporativa vem sendo um desafio para muitas empresas. Entenda sobre o assunto lendo este artigo.
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