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Saiu na Mídia
16/09/2021 - Tempo de leitura: 4 min.
Políticas de Privacidade: organizações buscam alternativas seguras para comunicação
Criptografia, infraestrutura própria e gestão de informações estão entre os pontos a serem observados para quem pretende mudar serviço.
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15/09/2021 - Tempo de leitura: 6 min.
Unimed realiza 2,7 mil atendimentos em empresa de tecnologia durante a pandemia
Saúde é motivo de atenção dentro das empresas, visando a produtividade a partir do bem-estar e a saúde integral dos colaboradores.
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15/09/2021 - Tempo de leitura: 9 min.
Por que um call center em home office vale a pena?
Cada vez mais empresas de call center aderem ao sistema de trabalho home office. Leia este artigo na íntegra e veja por que vale a pena realizar essa mudança.
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15/09/2021 - Tempo de leitura: 0 min.
Digitro implementa solução para qualificar comunicação da Policia Civil de SP
Para qualifcar e integrar a comunicação da Polícia Civil de São Paulo, a Dígitro Tecnologia irá implementar no início do ano novos softwares para uso dos policiais.
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15/09/2021 - Tempo de leitura: 0 min.
Digitro firma parceria para aceleração comercial da startup Aprepara
A Dígitro Tecnologia anuncia ao mercado uma parceria para aceleração comercial da startup Aprepara. O foco é ampliar aos clientes a oferta de serviços de automatização da gestão de operações de equipes em campo.
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Conteúdos Especiais
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01/09/2021 - Tempo de leitura: 9 min.
Confira 5 benefícios da computação em nuvem.
A computação em nuvem, ou cloud computing, é uma inovação que já vem sendo utilizada por várias empresas. Leia este artigo na íntegra e entenda mais sobre ela.
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25/08/2021 - Tempo de leitura: 7 min.
O impacto do analytics na experiência do cliente.
A experiência do cliente na sua empresa pode ser otimizada por meio do uso do customer analytics. Leia este artigo e entenda um pouco mais sobre como isso ocorre.
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18/08/2021 - Tempo de leitura: 8 min.
Como fazer avaliação de desempenho do call center?
Realizar avaliação de desempenho do call center é indispensável para garantir a satisfação do cliente. Neste artigo, falamos como fazê-la e quais KPIs analisar.
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05/08/2021 - Tempo de leitura: 7 min.
Saiba como um assistente virtual contribui para a redução de custos.
Um assistente virtual é uma inovação que proporciona, entre outras vantagens, a redução de custos para as empresas. Entenda como isso acontece, lendo este artigo.
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29/07/2021 - Tempo de leitura: 8 min.
Como adequar seu call center à LGPD.
Para garantir a segurança de seus consumidores e estar dentro da lei, seu call center deve se adequar à LGPD. Entenda mais sobre o assunto, lendo o artigo.
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