Torne sua operação em campo escalável e eficiente

Construa fluxos customizados e formulários para tornar a execução das atividades em campo mais padronizada, organizada e estratégica.

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Apresentação

Aproxime gestores e equipe de atuação externa

Além de complementar as soluções já desenvolvidas pela Dígitro, o sistema de Gestão e Operação de Serviços oferece mais eficiência na gestão e produtividade de seus colaboradores. Composta por um portal web e um aplicativo, a solução possibilita gerir, com mais controle e agilidade, equipes que atuam em campo, facilitando a troca de informações, a emissão de ordens de serviços, de registros e atualização instantânea da localização e tarefas em execução.

 
 

Funcionalidades

Sua operação no automático

  • Padronização de tarefas Padronize atividades para aumentar a produtividade do seu time.
  • Offiline Funciona offline, sendo ideal para localizações remotas.
  • Relatórios gerenciais Relatórios gerenciais, com registros de acesso, localização, recursos e afins.
  • Formulários personalizados Coleta de dados, fotos e documentos por meio de formulários personalizados.

Sua operação mais estratégica

Gerencie processos, custos e pessoas em um só lugar

Agende atividades, monitore operações em campo, tenha ordens de serviço com poucos cliques e muito mais. Com a plataforma de Gestão de Operações e Serviços da Dígitro, você tem mais controle sobre as atividades executadas pelas equipes em campo, o que possibilita uma visão mais estratégica de toda a operação. Além disso, com nossa solução, as atividades podem ser padronizadas, o que garante um melhor controle de qualidade nos pontos de contato.

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Condições de usabilidade

A plataforma multicloud pode ser instalada em nuvem pública ou privada, permitindo parametrizações e customizações em sua interface, o que possibilita a adequação da ferramenta a cada contexto. Já o aplicativo pode ser instalado em smartphones com sistema Android ou iOS.

Integrações

Configure Integrações personalizadas

É possível potencializar as funcionalidades da plataforma de Gestão de Operações e Serviços por meio de integração direta ao ERP, CRM e outras aplicações estratégicas para a operação do seu negócio.

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  • Torne a ciência de dados mais simples com Analytics

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Confira perguntas frequentes respondidas por nossos agentes.

  • A solução é ideal para instituições públicas e privadas que atendem o público por meio de serviços executados em campo com equipes próprias ou terceirizadas.
  • Sim, a capacitação é realizada por equipe especializada durante a fase de implantação da solução. É realizada a distância (EaD) e, para clientes de missão crítica, pode ser disponibilizada a operação assistida (acompanhamento presencial da solução em operação nas suas primeiras semanas de utilização).
  • Após o cancelamento de usuários ou do período da versão trial, o uso da solução em nuvem pública pode ser imediata. Para os casos de missão crítica ou mediante a necessidade de alta especialização da ferramenta e que demandem customização, o período de implantação depende da complexidade da infraestrutura organizacional e necessidades do cliente. Para esta estimativa, é necessária uma avaliação prévia da equipe técnica de implantação da Dígitro.
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