A importância da sua mensagem

O objetivo da Dígitro é atendê-lo da melhor maneira possível independente do meio de contato, seja ele o telefone, uma visita aos nossos escritórios ou uma mensagem enviada através do Portal.

Ao enviar uma mensagem através deste formulário você pode estar seguro que:

• Sua mensagem será lida assim que chegar ao nosso sistema. Se a mensagem for enviada fora do horário comercial, será lida no primeiro horário do dia útil seguinte.
  
• A leitura da sua mensagem é criteriosa com o objetivo de identificar a pessoa mais indicada na Dígitro para respondê-la.
  
• Medimos o tempo de resposta às mensagens e avaliamos o seu conteúdo buscando melhoria contínua. Caso você esteja insatisfeito com relação ao tratamento dado a uma mensagem anteriormente enviada, por favor, envie uma mensagem descrevendo a sua experiência selecionando "Reclamação" como "Tipo de contato".