Acompanhamento Cliente

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Acompanhamento de Clientes

Os analistas do Acompanhamento de Clientes são responsáveis pelo pós- vendas, acompanhando a satisfação do cliente  em relação aos produtos, soluções, Serviços e atendimento Dígitro.

Clientes Fidelizados
O ACL é mais um canal de contato com os clientes. É através do ACL que a Dígitro ouve dúvidas, sugestões, solicitações, reclamações e elogios, com objetivo de aprimorar sempre seus procedimentos.

A equipe de analistas do Acompanhamento de Clientes também é acionada sempre que ocorrem circunstâncias emergenciais, interagindo com as todas as áreas da empresa viabilizando as soluções e respostas ao cliente.

O ACL atua como importante interlocutor nos procedimentos de pós-venda.

Veja as vantagens:

 

  • Experiência comprovado por mais de mil clientes atendidos em 3 décadas.
  • Canais abertos para o cliente
  • Conexão entre público interno e externo
  • Providências emergenciais
  • Conhecimento dos padrões da planta nacional
  • Qualidade certificada
  • Atendimento personalizado
  • Agilidade nas respostas, com atendimento em horário comercial (2ª a 6ª das 08:00 às 12:00h e 13:30 às 17:30)


Atuação eficiente do pós-vendas

  • Interface com o cliente (receptiva e ativa)
  • Análise da demanda solicitada
  • Encaminhamento para o setor  competente
  • Acompanhamento das ações
  • Feedback para o cliente

Contatos

Fale conosco: + 55 (48) 3281-7030 Matriz
+55 (11) 2172-5023 São Paulo:
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(+55) 48 3281-7070

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A Dígitro reserva-se o direito de revisar o conteúdo deste material sem a necessidade de prévio aviso. Alguns itens e serviços informados são opcionais e necessitam consulta comercial.