NÃO BASTA DETECTAR, É PRECISO SOLUCIONAR
Evite o passa e repassa. A Dígitro reúne especialistas que resolvem os problemas, seja diretamente ou acompanhando terceiros na realização das operações necessárias para que seus sistemas se normalizem. É a abordagem Single Point of Contact – Ponto Único de Contato (SPOC), que evita a dispersão e reduz o desencontro de informações. O mais importante: você tem toda a informação sobre o seu ambiente de TI e Telecom em um único local.
Mais vantagens para você. A contratação do monitoramento da Dígitro é realizada após uma análise meticulosa das suas necessidades, caso a caso. O monitoramento é feito 24 horas por dia, 7 dias por semana. Relatórios produzidos com base em análises criteriosas informam o desempenho e as tendências de sistemas e redes, as ocorrências pontuais e críticas, os encaminhamentos, as soluções e as medidas adotadas.
Operação Centralizada
Os serviços ficam concentrados em especialistas altamente capacitados.
Gestão Eficiente
Os problemas são detectados e solucionados.
Assistência Total
Monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Relatórios
Acompanhamento contínuo através do envio periódico de relatórios customizados.
Melhores Práticas
O uso de ferramentas de eficiência comprovada geram maior estabilidade para a sua empresa.
Flexibilidade
O outsourcing dimensiona de forma adequada os investimentos em gestão da Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC). Os serviços Dígitro são contratados conforme as suas necessidades.
GESTÃO INTELIGENTE DE REDES
Você consegue identificar o que está trafegando na sua rede? Com o serviço de Gestão Inteligente de Redes, a performance de sua rede é otimizada. Através de uma análise detalhada, é possível detectar quais protocolos e usuários estão consumindo a sua banda.
Assim que houver a identificação de lentidão na rede, rapidamente será realizado uma investigação por uma equipe de especialistas e em seguida será acionado as equipes de suporte para tomarem as medidas corretivas necessárias para melhorar o desempenho do ambiente.
- Geração e entrega do relatório mensal com análise do tráfego;
- Administração da solução implantada;
- Informação de aplicativos que causam lentidão na sua banda;
- Dimensionamento e previsibilidade de acordo com a evolução do seu negócio;
- Proatividade;
- Gestão contínua;
- Agilidade;
- Customização;
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