A Dígitro Tecnologia recebeu em 2006 a certificação TL 9000, principal norma internacional de gestão da qualidade, específica para o setor de telecomunicações. Com essa certificação, a Dígitro passa a ser a primeira empresa brasileira e a segunda da América Latina a conquistar essa importante norma.

A TL 9000 foi desenvolvida no ano 1998 pelo QuEST Forum (Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications), constituído nos Estados Unidos pelas principais empresas mundiais do setor de telecomunicações. Para desenvolver os requisitos da norma, o QuEST Forum se baseou na série ISO 9000 e nos requisitos das atuais normas e práticas da indústria, desenvolvendo critérios específicos para o setor de telecomunicações, além do sistema de métricas.

O objetivo é o aprimoramento contínuo de um sistema de gestão da qualidade específico para a indústria de Telecom, aliado a definição de padrões mundiais de qualidade, a melhora no relacionamento entre clientes e fornecedores e a redução de custos.

Essa conquista colocou a Dígitro em um grupo seleto de organizações que já estão desenvolvendo as melhores práticas de gestão.

No mundo, o número de empresas certificadas passa de 1.500. No Brasil, apenas 10 empresas possuem a norma, e a Dígitro é a única destas empresas que pode se denominar genuinamente brasileira. A partir dos sistemas de métricas da TL 9000, os clientes podem comparar o desempenho da Dígitro com companhias mundiais do mesmo setor, já que a empresa segue padrões internacionais.

A TL 9000 é mais uma conquista que confirma o sistema de qualidade Dígitro.

A Dígitro adota a política da Qualidade Total, traduzida na conquista do Certificado ISO 9001 em 1996 e manutenção até os dias atuais através de auditorias periódicas. Todos os colaboradores da empresa são permanentemente incentivados a seguir esta política, cujo objetivo é: