La importancia de su mensaje
El objetivo de Dígitro es atenderlo de la mejor manera posible,
independiente si la forma de contacto es por teléfono, visita
en nuestras oficinas o mensaje enviado por Internet.
Al encaminar un mensaje utilizando este formulário, usted puede
estar seguro que:
- Su mensaje sera leido cuando llegar a nuestro sistema. Si el mensaje
fue encaminado fuera del horario comercial, será leído
en el primer horario del próximo día útil.
- La lectura de su mensaje es criteriosa, con el objectivo de identificar
la persona más indicada en Dígitro para responderla.
- Medimos el tiempo de respuesta de los mensajes y evaluamos su contenido
para estar mejorando continuamente. Sí usted no este satisfecho
con el tratamiento recibido en el envío de um mensaje anterior,
por favor envíe otro mensaje describiendo su experiencia, seleccionando
RECLAMACIÓN como Tipo de Contacto.
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