Autor
- Conteúdo02/05/2022 - Tempo de leitura: 7 min. Passo a passo: garanta um atendimento de excelência e encante clientes A satisfação do cliente é crucial para bons resultados. Assim, um atendimento de excelência é indispensável. Confira aqui como colocá-lo em prática. Leia mais
- Conteúdo25/04/2022 - Tempo de leitura: 8 min. 6 principais métricas de venda para acompanhar hoje Equilibrar gestão e liderança é algo desafiador. Contudo, os dados chegaram para ajudar. Conheça métricas de venda pelo telefone para trabalhar melhor. Leia mais
- Conteúdo18/04/2022 - Tempo de leitura: 7 min. CRM de vendas e integrações: sua empresa preparada para o atendimento multicanal Encontrar um software parceiro que ajude a equipe a entregar resultados é o sonho de todo gestor. Conheça aqui soluções para otimizar processos com o CRM de vendas. Leia mais
- Conteúdo11/04/2022 - Tempo de leitura: 8 min. Prospecção da maneira certa: 5 passos para uma carteira de clientes mais lucrativa Precisa gerar mais resultados com o seu time? Conheça, neste artigo, cinco dicas úteis para ter uma prospecção mais assertiva em sua carteira de clientes. Leia mais
- Conteúdo24/02/2022 - Tempo de leitura: 1 min. O que a Internet do Comportamento tem a ver com atendimento da sua empresa? Você sabe o que é Internet do Comportamento e como ela impacta o atendimento ao cliente na empresa? Clique aqui, entenda o conceito e saiba como aplicá-lo! Leia mais
- Conteúdo21/02/2022 - Tempo de leitura: 8 min. 5 dicas para potencializar o atendimento ao cliente Precisa melhorar o atendimento ao cliente na sua empresa e não sabe por onde começar? Clique aqui e confira 5 dicas incríveis para colocar em prática logo! Leia mais
- Saiu na Mídia09/02/2022 - Tempo de leitura: 2 min. Dígitro Tecnologia investiu mais de R$ 1,7 milhão em P&D em 2021 Recursos foram aplicados para criação de software de contact center e desenvolvimento de novas funcionalidades. Leia mais
- Saiu na Mídia09/02/2022 - Tempo de leitura: 2 min. Dígitro fecha novas parcerias internacionais A Dígitro Tecnologia anunciou o fechamento de novas parcerias internacionais, desta vez em El Salvador e na Bolívia, projetando um crescimento de 42% em contratos firmados com clientes de fora do Brasil. Leia mais
- Saiu na Mídia09/02/2022 - Tempo de leitura: 3 min. 5G no Brasil exige inovação nas tecnologias de monitoramento Dígitro Tecnologia inicia atualização de sistemas de inteligência para acompanhar nova conexão de internet móvel Leia mais
- Conteúdo08/02/2022 - Tempo de leitura: 7 min. A telemedicina continuará a se expandir após a pandemia. Saiba mais. A telemedicina passou por um grande avanço durante a pandemia, mas como será o futuro após o coronavírus? Clique aqui e saiba tudo sobre o assunto! Leia mais
- Conteúdo04/02/2022 - Tempo de leitura: 1 min. Customer Analytics: 10 estratégias para melhorar a experiência do cliente A experiência do cliente é fundamental para um serviço de qualidade e o Customer Analytics é a chave para melhorar essa área na era do Big Data. Saiba como neste artigo! Leia mais
- Conteúdo03/02/2022 - Tempo de leitura: 5 min. Você sabe o que a tecnologia 5G tem a ver com a Dígitro e nossas soluções? O 5G veio para mudar a realidade da telefonia e a Dígitro acompanha e constrói essa inovação. Confira este artigo e entenda como o 5G impacta nossas soluções! Leia mais
- Conteúdo17/01/2022 - Tempo de leitura: 10 min. Gestão de Performance: como aplicar no call center Quer evoluir o resultado do call center e não sabe como começar? Conheça a Gestão de Performance e descubra como ela gera melhorias para a sua empresa! Leia mais
- Saiu na Mídia17/01/2022 - Tempo de leitura: 4 min. Summit Cidades 2021 reúne empresas de tecnologia em Joinville Evento presencial nesta quinta e sexta-feira discute ideias para tornar cidades territórios mais inovadores e criativo Leia mais
- Saiu na Mídia17/01/2022 - Tempo de leitura: 3 min. TRE-PE implementa solução unificada de atendimento ao eleitor para qualificar serviço Tecnologia permitiu ao órgão ampliar o atendimento virtual prestado ao cidadão Leia mais
- Saiu na Mídia17/01/2022 - Tempo de leitura: 2 min. Dígitro Tecnologia investe mais de R$ 1,7 milhão e progressão de novos produtos em 2021 Os recursos foram implementados para a criação de software intermediário touch, a criação de novas funcionalidades da UNA e a parceria com a UFSC. Leia mais
- Saiu na Mídia17/01/2022 - Tempo de leitura: 3 min. Investimentos em inteligência artificial avançam em organizações governamentais Os investimentos em robôs de atendimento e machine learning já são uma tendência para qualificar o atendimento aos clientes no setor privado em todo o mundo. Leia mais
- Conteúdo11/01/2022 - Tempo de leitura: 8 min. Comportamento do consumidor: como ficará o mercado em 2022? O comportamento do consumidor muda constantemente e já existem várias tendências para 2022. Quer saber quais são? Clique, conheça e entenda como aplicá-las! Leia mais
- Conteúdo03/01/2022 - Tempo de leitura: 9 min. Como a pandemia mudou a gestão de pessoas dentro da empresa A gestão de pessoas foi uma das áreas mais afetadas pela pandemia e, algumas mudanças, se mantém após o isolamento. Clique aqui e saiba quais são elas! Leia mais
- Saiu na Mídia24/12/2021 - Tempo de leitura: 3 min. Sistema Guardião será usado para combate a crimes cibernéticos e atendimento ao turista no Amapá Solução da Dígitro Tecnologia vai qualificar o trabalho da Polícia Civil no estado Leia mais
